據(jù)了解，開通電話訂票業(yè)務(wù)后，張家界市民可直接撥打訂票電話95105105（鐵通）、96020088（聯(lián)通）預(yù)訂省內(nèi)各火車站發(fā)售的車票。如需預(yù)定廣東省和海南省內(nèi)車票，須在訂票電話前分別加區(qū)號020、0898。當(dāng)日12時(shí)前預(yù)訂的車票須于當(dāng)日24時(shí)前取票，當(dāng)日12時(shí)后預(yù)訂的車票須于次日12時(shí)前取票；電話訂票實(shí)行通訂通取，僅受理居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護(hù)照；通過電話訂票系統(tǒng)成功預(yù)訂車票的旅客，須憑訂單號和訂票時(shí)所使用的有效身份證件原件或復(fù)印件到任一開辦電話訂票業(yè)務(wù)車站的售票廳指定窗口或代售點(diǎn)取票，取實(shí)名制車票時(shí)還須提供所有乘車人員的有效身份證件原件或復(fù)印件。